إدارة الجودة - ابدأ بعشره + كتاب إستراتيجية نظام الجودة في التعليم

إدارة الجودة - ابدأ بعشره - بقلم : محسن بن نايف يلاحظ الجميع في السنوات السابقة الاهتمام الكبير بإدارة الجودة الشاملة والدعم الذي يلاقيه هذا التوجه الحديث للإدارة على مستوى الإدارات العليا في جميع فئات الأعمال الحكومية والخاصة على حد سواء .. وندرك كمتخصصين في هذا العلم أن الجودة الشاملة فلسفة وثقافة مشتركة بين الجميع داخل المنظمات ، ويعتمد نجاح البدء في تطبيقها بشكل مباشر على مدى قناعة واهتمام الإدارة العليا في المنظمات الراغبة في تطبيق هذا التوجه .. ومن خلال التجربة في هذا المجال نضع بين أيدكم النقاط الرئيسية العشر التي نعتقد أنه يجب الاهتمام البالغ بها من قبل القادة أو المدراء الراغبين في التوجه نحو هذا المجال ॥ وللجودة بداية فابدأ بـ 10 .. الرابط التالي يوضح بشكل مفصل هذه النقاط http://www.4shared.com/file/25586674...मल http://www.youtube.com/watch?v=ksU3PyBVrAk&feature=player_embedded